隐私政策

特别提示

三知健康（以下简称“本平台”或“我们”）是一家面向公众提供健康科普资讯的互联网平台。我们非常重视您的个人信息保护。您在使用本平台服务时，我们可能会收集、使用您的相关个人信息。我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。

我们希望通过本《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储和保护这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

请您在使用本平台服务前，务必仔细阅读、充分理解本政策的全部内容，特别是加粗或下划线提示的内容，以做出适当的选择。如果您不同意本政策的任何内容，您应当立即停止使用本平台服务。

您通过访问、浏览、使用本平台或以其他明示或默示方式表示接受本政策的，即视为您已阅读并同意接受本政策的约束。

如果您未满18周岁，请在监护人的监护、陪同下阅读和判断是否同意本政策，并在监护人指导下使用本平台服务。

本政策仅适用于三知健康平台向您提供服务时所收集的信息，不适用于通过本平台链接接入的第三方服务（包括但不限于任何第三方网站等）所收集的信息。

本政策将帮助您了解以下内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie及类似技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策的修订与通知
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）个人信息与敏感个人信息的定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

特别提示：本平台为健康科普网站，不提供任何形式的医疗诊断、治疗建议或处方服务。我们不会主动收集您的病历、诊疗记录、体检报告等医疗健康类敏感个人信息。如您通过评论、留言等交互功能主动提供此类信息，请您知悉相关风险并自行承担相应后果。

（二）我们收集的个人信息种类、目的及方式

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 浏览网站

当您浏览本平台时，为保障网站正常运行、内容正常展示与安全，我们会收集您的设备类型、操作系统、浏览器类型、IP地址（仅用于判断大致地区，无法直接识别个人身份）、访问时间、访问页面、页面停留时长、页面来源路径、设备标识符等信息。上述信息为网络日志信息，无法直接识别您的个人身份。收集这些信息是您使用本平台服务所必需的，否则我们无法向您正常提供网站内容的展示服务。

2. 评论、留言与投稿（如本平台开放此类功能）

如本平台开放评论、留言、投稿等交互功能，您在使用这些功能时，我们可能会收集您主动发布的内容信息及您所填写的昵称等信息。请您注意，您通过上述功能公开发布的内容可能被其他用户看到，请您谨慎决定是否发布涉及您个人隐私的信息。

特别提示：由于本平台无需注册登录即可使用，您在使用交互功能时发布的内容将无法通过账号体系进行管理。如您希望删除您发布的内容，请通过第八条所述联系方式联系我们，我们将尽快处理。

3. 在线客服与反馈

当您通过在线客服、意见反馈等方式联系我们时，我们可能需要收集您的联系方式及您主动提供的相关信息，以便回应您的咨询和反馈。

4. 统计与分析

为了优化网站内容和服务质量，我们会对用户的访问数据进行统计分析。用于统计分析的数据会经过匿名化处理，无法识别到具体个人。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie及类似技术

（一）Cookie的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问本平台时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件（即Cookie），以了解您的使用习惯。

（二）您对Cookie的选择

在您的浏览器或浏览器附加服务允许时，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本平台的Cookie。但拒绝Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问本平台和使用我们的服务。

（三）其他类似技术

您访问本平台或使用我们的服务的过程中，可能会存在一些电子图像（如“单像素GIF文件”“网络beacon”等），它可以帮助我们计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

我们可能委托第三方服务提供商（如云服务提供商、数据分析服务商等）为我们提供技术支持和服务。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要的目的委托其处理您的个人信息，并要求其遵守同等的个人信息保护义务。

（二）共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

在获取您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取您明确同意的情况下转让；
在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息向境外传输。

（二）存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定或您另行授权同意的除外。在超出存储期限后，我们会依法删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（三）安全保护措施

我们非常重视您的个人信息安全，将采取以下措施保护您的个人信息：

制定内部管理制度和操作规程，规范个人信息的处理流程；
采取加密、去标识化等安全技术措施，确保个人信息安全；
对个人信息实行分类管理，对敏感个人信息采取更严格的保护措施；
对个人信息处理的操作权限进行最小化授权；
对个人信息处理活动进行记录和留存相关网络日志；
制定并组织实施个人信息安全事件应急预案。

（四）安全事件应急处置

如发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况、可能造成的影响、我们已采取的措施和您可采取的防范措施等信息。

（五）安全提示

请您理解，互联网环境并非百分之百安全。尽管我们有义务和责任保护您的个人信息安全，但无法保证任何安全措施绝对有效。如因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、您自身原因等导致您的个人信息泄露，我们不承担相应责任。

五、您如何管理您的个人信息

按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问和更正您的个人信息

由于本平台无注册登录功能，我们不直接存储能够识别您个人身份的信息（如姓名、手机号等）。如您需要访问或更正您通过评论、留言、客服咨询等方式向我们提供的个人信息，请通过第八条所述联系方式联系我们。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果我们不再为您提供服务。

您可以通过第八条所述联系方式提出删除请求。我们将在核实您的身份后，依法处理您的请求。

（三）改变您授权同意的范围

您可以通过修改浏览器设置、关闭设备功能等方式，撤回您的授权同意。请您理解，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过本政策第八条所述途径进行投诉。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）未成年人使用提示

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您未满18周岁，请在监护人的监护、陪同下阅读和判断是否同意本政策，并在监护人指导下使用本平台服务。

如果您是未满14周岁的未成年人（“儿童”），请您务必在您的父母或其他监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读本政策，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务。

（二）儿童个人信息的处理

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条的规定，不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。我们不会主动收集儿童的个人信息。

如您作为监护人，发现我们在未获得您同意的情况下收集了您所监护的儿童的个人信息，请通过本政策第八条所述联系方式与我们联系，我们会尽快删除相关数据。

（三）儿童信息的保护措施

如确需收集儿童个人信息，我们将遵循以下原则：

取得监护人的同意：在处理儿童个人信息前，我们会征得儿童监护人的明示同意；
最小必要原则：仅收集为提供服务所必需的最少量信息；
严格保护：对儿童个人信息采取比一般个人信息更严格的保护措施。

七、本政策的修订与通知

（一）政策的修订

我们可能根据法律法规要求、服务内容变化等情况适时修订本政策。本政策一旦发生变更，我们将在本平台上公布更新后的版本，并以显著方式（包括但不限于网页公示、推送通知、弹窗等方式）提示您。

（二）继续使用视为同意

如果您在政策调整后继续使用本平台服务，视为您已同意修改后的内容。如果您不接受调整后的政策，您可以停止使用本平台服务。

（三）历史版本

您可以通过本政策第八条所述联系方式向我们获取本政策的历史版本。

八、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式联系我们：

联系电话：0595-63509928